Política de
Privacidade
Leia, por favor, esta Política de Privacidade com atenção, pois o
tratamento dos dados pessoais que nos disponibiliza implica o conhecimento e
aceitação das condições aqui constantes.
Quem é o responsável pela recolha e tratamento dos
dados?
Grupo Império, designado Café Império, é a entidade responsável pela
recolha e tratamento dos dados pessoais, podendo, no âmbito da sua atividade,
recorrer a entidades por si subcontratadas para a prossecução das finalidades
aqui indicadas.
O que são dados pessoais?
Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e
independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma
pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a
pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por
referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos
da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
Que dados pessoais são recolhidos e tratados?
O Grupo Império, designado Café Império, procede à recolha e ao tratamento,
entre outros, dos seguintes dados pessoais:
– Reservas: nome, endereço de correio eletrónico e número de
telefone;
Ao navegar no website, o Grupo Império, designado Café Império, poderá
recolher informação sobre o computador, incluindo endereço de IP, sistema
operativo e browser usado, para fins administrativos e de agregação de
informação para os seus anunciantes.
O Grupo Império, designado Café Império, assume que os dados foram
fornecidos pelo titular dos mesmos ou que este deu autorização para o efeito e
presume que os mesmos são verdadeiros e se encontram atualizados.
De que forma são recolhidos os seus dados?
Os dados pessoais podem ser recolhidos através dos seguintes meios:
1 – Correio eletrónico
2 – Website
3 – Chamadas telefónicas
4 – Presencialmente
Os dados recolhidos são processados e armazenados informaticamente e no
estrito cumprimento da legislação do Regulamento Geral de Proteção de Dados
(UE) 2016/679 (RGPD), sendo armazenados em base de dados específicas, criadas
para o efeito, pelo Grupo Império, designado Café Império, ou pelas entidades
por este subcontratadas.
Alguns dados pessoais recolhidos no website são de preenchimento
obrigatório e, em caso de falta ou insuficiência desses dados, o Grupo Império,
designado Café Império, poderá não conseguir prestar-lhe os serviços ou as
informações por si solicitadas. Em cada caso concreto, o Grupo Império,
designado Café Império, informá-lo-á da natureza obrigatória do fornecimento
dos dados pessoais em causa.
Quais as finalidades e fundamentos para o tratamento
dos seus dados?
De acordo com os princípios da proteção de dados o Grupo Império, designado
Café Império, só poderá proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para
finalidades determinadas e se tiver base legal para o fazer. O Grupo Império,
designado Café, utiliza os seus dados para os seguintes fins e com base nos
seguintes fundamentos:
A – Tendo como fundamento o contrato de serviços hoteleiros que celebrou
connosco, tratamos os seus dados para efeitos de:
1 – Gestão de reservas
2 – Pedidos de orçamento, informações e confirmação de reservas
3 – Faturação e verificação dos meios de pagamento
4 – Apoio ao cliente
B – Tendo como fundamento o seu consentimento, tratamos os seus dados para
efeitos de:
1 – Envio de orçamentos e informações de reservas
C – Para cumprimento de obrigações legais, tratamos os seus dados para
efeitos de:
Gestão de reclamações
Cumprimento de outras obrigações legais ou regulamentares
D – Porque é nosso cliente e temos interesse legítimo em querer
prestar-lhe, cada vez mais, um serviço melhor, tratamos os seus dados para
efeitos de:
1 – Agenda de contactos
E – Porque estamos no âmbito de diligências pré-contratuais tratamos os
seus dados para efeitos de:
1 – Recrutamento
Para a prossecução das finalidades acima identificadas o Grupo Império,
designado Café Império, poderá proceder à interconexão dos dados recolhidos,
com o propósito de atualizar e completar tais dados.
Com quem são partilhados os seus dados?
Os dados recolhidos e detidos pelo Grupo Império, designado Café Império,
poderão ser transmitidos, com respeito pelo dever de confidencialidade e pelo
princípio da finalidade que presidiu à sua recolha, para as seguintes
entidades:
1 – Entidades do Grupo Império, designado Café Império.
2 – Autoridades judiciais ou administrativas, nos casos em que tal cedência
seja obrigatória
Informamos que não partilhamos os dados pessoais com terceiros para fins
comerciais.
Cookies
Cookies são pequenos pedaços de informações que podem ajudar a identificar
o seu browser e que podem armazenar informações, por exemplo, configurações e
preferências do Utilizador.
O Grupo Império, designado Café Império, poderá armazenar cookies no seu
dispositivo para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, não fornecendo
esses mesmos cookies referências ou dados pessoais do Utilizador.
Para mais informação deverá ler a nossa Política de Cookies.
Quais são os seus direitos?
Nos termos da Lei da Proteção de Dados Pessoais, garantimos-lhe o direito
de acesso, atualização, retificação, eliminação, portabilidade e apagamento dos
seus dados pessoais. Poderá ainda apresentar reclamações perante a Comissão
Nacional da Proteção de Dados.
Conferimos-lhe, também, o direito de oposição à utilização dos dados
facultados para fins de marketing, para o envio de comunicações informativas ou
de inclusão em listas ou serviços informativos. Caso não o tenha efetuado
aquando da recolha dos dados, poderá enviar um pedido posteriormente.
O exercício destes direitos deverá ser realizado através do seguinte
endereço de correio eletrónico cafeimperio@gmail.com ou por correio para Grupo
Império, situado na Avenida Almirante Reis 205, 1000-048 Lisboa.
Por quanto tempo são armazenados os seus dados?
O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados
varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Sempre que
não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e
conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que
motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos
serão eliminados.
Os seus dados são tratados de forma segura?
O Grupo Império, designado Café Império, assume o compromisso de garantir a
proteção da segurança dos seus dados. Para o efeito, adotou diversas medidas de
segurança, de caráter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados
pessoais que nos disponibiliza contra a sua difusão, perda, uso indevido,
alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra
forma de tratamento ilícito.
O Grupo Império, designado Café Império, exige dos seus subcontratantes e
dos seus parceiros a adoção de medidas de segurança equivalentes aquelas que
pratica.
Não obstante as medidas de segurança praticadas pelo Grupo Império,
designado Café Império, o utilizador deve adotar medidas adicionais de
segurança, designadamente, assegurar que utiliza equipamentos e um Browser
atualizados em termos de segurança, adequadamente configurados, com firewall
ativa, antivírus e anti-spyware, bem como certificar-se da autenticidade dos
websites que visita na internet, devendo evitar websites em cuja reputação não
confie.
Comunicações
O Grupo Império, designado Café Império, reconhece que poderá comunicar
dados dos Utilizadores no âmbito de processos de fusão, aquisição e/ou
incorporação em que se encontre, não se considerando essa comunicação como uma
transferência de dados para terceiros, nem existindo qualquer tratamento
subcontratado.
O Grupo Império, designado Café Império, poderá ainda transmitir dados a
terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou
administrativos ou de natureza semelhante, desde que, para tal, seja
devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.
Transferência dos dados
Caso possam ocorrer transferências de dados para países terceiros que não
pertençam à União Europeia ou ao Espaço Económico Europeu, o Grupo Império,
designado Café Império, cumprirá com a lei, nomeadamente no que respeita à
adequabilidade do país de destino no que respeita a proteção de dados pessoais
e aos requisitos que são aplicáveis a estas transferências, não sendo
transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam garantias de
segurança e proteção.
O uso das redes sociais do Grupo Império, designado Café Império, poderá
implicar transmissão de dados para os prestadores de serviços das redes
sociais, os quais podem estar sediados fora da União Europeia ou do Espaço
Económico Europeu. O Grupo Império, designado Café Império, não se
responsabiliza pelos dados que o utilizador disponibilizar nas redes sociais.
Alterações à Política de Privacidade
O Grupo Império, designado Café Império, reserva-se o direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou
alterações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações
devidamente publicitadas em: http://www.cafeimperio.pt/privacy.html